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Reservations Manager (m/w/d)

Holiday Inn Express Düsseldorf - DUSMK
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung

Wer wir sind

Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start™ Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area. 
Werde Teil unserer Gemeinschaft!

Das erwartet Dich

  • Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
  • Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge
  • Du bist verantwortlich für die Einhaltung der IHG-Standards im Reservierungsbereich
  • Du kümmerst Dich um individuelle Reservierungsanfragen
  • Du kümmerst Dich im Gruppenanfragen, von der Erstellung es Angebots über Preisverhandlungen bis zur Betreuung vor Ort
  • Du nimmst an Revenue Meetings teil
  • Die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung
  • Du erstellst Auswertungen und Statistiken
  • Du arbeitest eng mit dem mit Revenue & Front Office Team zusammen

Das zeichnet Dich aus

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im Hotelwesen oder Tourismusbereich
  • Mindestens 3–4 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Reservierung
  • Zahlenaffinität und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
  • Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein und Führungsstärke
  • Belastbarer Teamplayer mit Hands-on-Mentalität 
  • Selbstständige, strukturierte, genaue, qualitäts- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln
  • Anwendungssichere Internet-, und MS Office-Kenntnisse
  • Sprachen: Deutsch, Englisch in Wort und Schrift

Darum lohnt es sich

  • Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
  • Exklusive HotelrabatteSpare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
  • Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
  • Sommerzuwendung und Winterzuwendung
  • Mitarbeiter-werben-MitarbeiterSichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
  • Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

About us

You’re looking for a job in the hotel industry, in gastronomy or in tourism? Well maybe we have an open position that will be the perfect opportunity for your career.
Primestar Group represents more than just hospitality. With our successful franchise hotels, and the hotel brand we have created, we thrive to bring modern ways and fresh ideas into the hotel industry, and that’s why you should start your journey with us.
We indeed combined coworking and long-stay to create a whole new hotel concept.
Our mission is to meet the all the expectations of our guests, of our clients and of our employees. Primestar Group offers a wide range of career opportunities, extensive benefits, and an amazing team: more than 500 employees from 84 countries make the guests’ satisfaction their number one priority.
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